Hesap Silme

Tikat hesabını istediğin zaman silebilirsin. Silinen hesap 30 gün boyunca geri alınabilir; bu sürenin sonunda verilerin kalıcı olarak silinir ya da anonim hale getirilir.

Uygulamadan silmek (önerilen)

• Öğretmen / koç: Profilim → Hesabımı Sil. Şifreni yeniden yazman istenir. Hesabını silersen öğrenci kayıtların da aynı şekilde 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; veli hesapları etkilenmez, veliler kendi hesaplarını kendileri silebilir.
• Veli: Özet ekranı → Hesabımı Sil. Şifreni yeniden yazman istenir. Velinin hesabı silinse de çocuğun kayıtları öğretmende kalır.
• Öğrenci: Öğrenci hesabını öğretmeni yönetir; silme isteğini öğretmenine ilet.

Uygulamayı silmiş ya da erişemiyorsan

destek@tikat.net adresine "Hesap silme isteği" konusuyla yaz. Mesajına kullanıcı adını ve hesabının sana ait olduğunu doğrulayacak bilgiyi (öğretmenler için kurtarma kodu; veliler için bağlı olduğun öğretmenin adı) ekle. İsteğini en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

Ne silinir, ne kalır?

Hesap verilerin ve (öğretmen hesabıysa) öğrenci kayıtların silinir ya da anonim hale getirilir. Uygulama içinde satın alma açıldığında, abonelik kayıtları yasal süre kadar ayrı tutulabilir. Kapalı test sürümünde düzenli yedekleme düzeni garanti edilmez. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve aydınlatma metinlerine bak.